Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Alpinestars

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear el paquete en tiempo real hasta que llegue a tu destino.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Ofrecemos un plazo de 30 días para devoluciones gratuitas. Los productos deben estar en su estado original, con etiquetas y en su embalaje original para ser aceptados.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y diversos métodos de pago locales dependiendo de tu región.

¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu fisionomía.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según la ubicación y se calcularán automáticamente al finalizar la compra.

¿Sus productos cuentan con garantía?

Todos los productos Alpinestars tienen una garantía limitada contra defectos de fabricación y materiales por un periodo de un año a partir de la fecha de compra.