Devoluciones y Cambios

En Alpinestars, queremos que estés completamente satisfecho con tu equipo; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio siempre que el producto esté sin usar.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original con todas las etiquetas intactas y adjunta el formulario de devolución impreso en el interior.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita la recogida a domicilio utilizando la etiqueta de envío prepagada proporcionada.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del equipo en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o enviaremos el nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.